Regulamin

§ 1
Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy echosonda.pl, zwany dalej sklep, dostępny jest pod adresem www.echosonda.pl,
2. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci internet oraz salonu sprzedaży:
   salon sprzedaży Echosonda.pl
   
   ul. Poleczki 29,
   02- 822 Warszawa.
3. Ceny wszystkich towarów umieszczonych w sklepie są cenami brutto wyrażonymi w PLN,
4. W przypadku, gdy w opisie produktu zaznaczone jest, że cena zależna jest od kursu EURO, cena w PLN wyliczona będzie na podstawie aktualnego kursu sprzedaży EURO na dzień wystawienia faktury/ paragonu, a klient poinformowany o tym fakcie,
5. Wszystkie produkty oferowane w sklepie echosonda.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski,
6. Na każdy sprzedany towar wystawiamy faktury VAT,
7. Dodatkowe koszty związane z poszczególnymi formami płatności określone są w szczegółowym cenniku opłat za wysyłkę.

§ 2
Składanie zamówień

1. Zamówienia przyjmowane są przez przez całą dobę poprzez stronę internetową sklepu www.echosonda.pl lub faksem (022) 894 59 62, bądź telefonicznie (022) 643 22 02 w godzinach pracy salonu sprzedaży,
2. Po złożeniu zamówienia poprzez stonę www, klient dostaje e-mailem informację o jego otrzymaniu przez sklep,

§ 3
Realizacja zamówienia

1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zarejestrowaniu zgłoszenia przez system elektroniczny sklepu i po emailowym potwierdzeniu jego otrzymania,
2. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia),
3. Klient otrzymuje na wskazane konto email informację o rozpoczęciu realizacji oraz w dniu wysyłki informację zawierającą numer listu przewozowego i przewidywany czas dostawy,
4. Czas realizacji zamówienia jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili skompletowania i wysłania zamówionych towarów ze sklepu, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych,
5. Czas kompletacji wynosi od 1 do 4 dni roboczych dla towarów znajdujących się w magazynie echosonda.pl lub u krajowych dostawców,
6. W przypadku map elektronicznych czas kompletacji może wydłużyć się do 21 dni roboczych,
7. Czas dostawy towaru sprowadzanego na indywidualne zamówienie może przekroczyć 21 dni roboczych, o czym Klient będzie informowany przed rozpoczęciem realizacji,
8. W przypadku towarów, których cena zakupu przekracza 3500 PLN, wymagany jest zadatek w wysokości 20% wartości zamówienia.
9. Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy niż podany w reglaminie, kontaktujemy się z kupującym, aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia,
10. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury, paragonu,
11. Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie (022) 643 22 02, faksem (022) 894 59 62 lub e-mailem pod adres echo@echosonda.pl,
12. W przypadku wycofania zamówienia na towar, którego cena zakupu przekracza 3500 PLN, zadatek nie podlega zwrotowi,
13. Termin otrzymania przesyłki to suma czasu realizacji oraz czasu dostawy przez spedytora.

§ 4
Warunki dostawy

1. Zamówiony towar dostarczany jest tylko na terenie Polski za pośrednictwem firm wymienionych poniżej:
   1. DHL Express - ubezpieczona przesyłka kurierska, czas dostawy 1-2 dni robocze,
   2. UPS - ubezpieczona przesyłka kurierska, czas dostawy 1-2 dni robocze,
   3. Patron Service - ubezpieczona przesyłka kurierska, czas dostawy 1-2 dni robocze,
   4. Poczta Polska - przesyłka priorytetowa, czas dostawy 2-5 dni roboczych.
2. Przesyłki są dostarczane zazwyczaj w ciągu 1-5 dni, firmą kurierską zazwyczaj następnego dnia roboczego od nadania przesyłki z naszego magazynu,
3. Sklep internetowy echosonda.pl nie odpowiada za opóźnienia w dostawie spowodowane niewywiązaniem się przez firmy kurierskie z umów obsługi przewozowej i pocztowej,
4. Paczki o dużych rozmiarach lub dużym ciężarze (powyżej 15 kg), w szczególności zawierające silniki elektryczne, silniki spalinowe, pontony, akumulatory, są wysyłane wyłącznie firmą kurierską,
5. Sklep dopuszcza możliwość wysyłki poza teren Polski, jednakże taki przypadek jest omawiany indywidualnie z klientem.

§ 5
Płatności

1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
   1. za pobraniem, przy odbiorze towaru od kuriera lub listonosza,
   2. przelew na rachunek bankowy, podany w informacji o sklepie » dane teleadresowe,
   3. kartą płatniczą w salonie sprzedaży,
   4. gotówką w salonie sprzedaży,
   5. podpisanie umowy, po przyznaniu kredytu przez bank.
2. W przypadku wybrania na zamówieniu opcji "przelew" zamówienie realizowane jest po wpłynięciu całej należności na rachunek bankowy echosonda.pl,
3. W przypadku niektórych rodzajów asortymentu, sklep echosonda.pl zastrzega sobie prawo do ograniczenia sposobu płatności poprzez wyłączenie możliwości płatności za pobraniem.

§ 6
Opłata z wysyłkę

1. Standardowa opłata za wysyłkę zamówionych towarów wynosi:
   1. Poczta Polska: 30 zł brutto za paczkę do 15 kg,
   2. Kurier: 25 zł brutto za paczkę do 15 kg.
2. W zależności od formy płatności, typu towaru, wagi paczki, bądź ilości paczek przypadających na jedną wysyłkę, opłata z standardowa może ulec zmianie,
3. Poniższa tabela przedstawia szczegółowy cennik opłat za wysyłkę:
   
   

   Opis	Poczta Polska	Kurier
   przesyłka w jednej paczce do 15 kg	30 zł	25 zł
   przesyłka w jednej paczce do 30 kg	nie dotyczy	25 zł
   przesyłki powyżej 30 kg	nie dotyczy	indywidualnie
   dopłata za przesyłkę pobraniową	+ 5 zł	+ 0 zł
   dopłata za dodatkową paczkę w przesyłce (*)	+ 15 zł	+ 10 zł
   dopłata za akumulator o pojemności powyżej 80 Ah	nie dotyczy	+ 40 zł
   dopłata za dostarczenie paczki do godziny 9-tej (**)	nie dotyczy	+ 50 zł
   dopłata za dostarczenie paczki do godziny 12-tej (**)	nie dotyczy	+ 25 zł

   (*)  Dokładamy wszelkich starań, by wszystkie zamówione towary zmieścić w jednej paczce.
   (**) Usługa dostępna dla wybranych obszarów. Przed wysyłką zawsze sprawdzamy możliwość takiej opcji.

§ 7
Gwarancja

1. Wszystkie produkty oferowane przez sklep echosonda.pl posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski,
2. Czas gwarancji każdego produktu widnieje w jego opisie na stronach sklepu,
3. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta. Większość produktów posiada gwarancje realizowane bezpośrednio przez autoryzowane punkty serwisowe producentów,
4. Dokładne adresy punktów serwisowych znajdują się na kartach gwarancyjnych dołączanych do produktów oraz na stronach internetowych producentów,
5. Jeżeli produkt nie posiada karty gwarancyjnej producenta, wówczas dołączana jest karta gwarancyjna serwisu Echosonda.pl,
6. W przypadku utraty karty gwarancyjnej, częściowego jej zniszczenia, bądź modyfikacji oryginalnych zapisów, producent, importer, bądź sprzedawca mają prawo odmówić przyjęcia towaru do serwisu gwarancyjnego.

§ 8
Reklamacje i zwroty

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) art. 7, w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a klient jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Oznacza to, że towar musi znajdować się w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone. Dopuszczalne jest otwarcie opakowania w celu obejrzenia towaru, a towar może być używany pod warunkiem, że to używanie nie będzie prowadziło do zmiany jego stanu,
2. Zgodnie z ustawą, zwrotowi nie podlegają produkty chronione prawami autorskimi, takie jak oprogramowanie, płyty CD z muzyką, itp.,
3. W przypadku chęci skorzystania z prawa zwrotu, towar wraz z dowodem zakupu należy odesłać na własny koszt na adres:
   salon sprzedaży Echosonda.pl
   
   ul. Poleczki 29,
   02- 822 Warszawa.
   
   Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę,
4. Sklep Echosonda.pl w ciągu 2 dni roboczych dokonuje sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia w/w wymagania klient zostaje poinformowany o tym fakcie pisemnie. Oryginał i kopia pisma zostają wysłane do klienta listem poleconym.
   Klient powinien odesłać podpisaną własnoręcznie kopię pisma, a po jej otrzymaniu, w ciągu 7 dni roboczych, sklep dokonuje zwrotu pieniędzy na konto wskazane przez klienta,
5. Koszty dostawy i odesłania towaru w przypadku rezygnacji nie podlegają zwrotowi,
6. Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie.
7. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych produktów i/lub przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane pod warunkiem spisania w obecności osoby dostarczającej produkt protokołu reklamacyjnego w momencie dostawy produktu (protokół powinien zawierać dokładny opis uszkodzenia, datę doręczenia, imię i nazwisko osoby dostarczającej paczkę),
8. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się telefonicznie z biurem Echosonda.pl ul. Poleczki 29, 02-822 Warszawa, bądź przyjść osobiście do salonu sprzedaży pod tym samym adresem,
9. Konieczne jest wówczas dostarczenie uszkodzonego produktu wraz z opisem przyczyny reklamacji, kserokopią dowodu zakupu i kartą gwarancyjną,
10. W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z protokołem niezgodności, a także ewentualne oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na w/w adres salonu sprzedaży,
11. Echosonda.pl zobowiązuje się, iż w terminie 14 dni ustosunkuje się do żądań konsumenta. Jeżeli w terminie 14 dni nie ustosunkuje się do żądań konsumenta, oznacza to, iż uznaliśmy żądanie za uzasadnione,
12. W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi sklep,
13. Klient traci uprawnienie do żądania doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową, jeśli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności tego towaru z zawartą umową nie zawiadomi Echosonda.pl. W każdym przypadku uprawnienie to wygasa z upływem dwóch lat od wydania towaru,
14. Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt firmy echosonda.pl nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.

§ 9
Prawo odstąpienia od realizacji zamówienia

1. W przypadkach wymienionych poniżej sklep echosonda.pl ma prawo odstąpić od realizacji zamówienia:
   1. cena oferowanego towaru wynosi 0 zł.
   2. cena oferowanego towaru została zmieniona lub jest niewłaściwa na skutek włamania do systemu elektronicznego, obsługującego sklep internetowy echosonda.pl
   3. dostępność towaru jest ograniczona z powodu braku w magazynie importera, producenta.
2. W przypadku zaistnienia w/w sytuacji, klient zostanie niezwłocznie powiadomiony o tym fakcie.

§ 10
Ochrona danych

1. Wypełnienie danych w formularzu nowego klienta jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Zamawiającego przez sklep internetowy echosonda.pl (zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. Nr 133, poz. 883.). Dane osobowe Zamawiającego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim,
2. Dane osobowe Kupującego chronione zgodnie z ustawą o danych osobowych nie są przekazywane, odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub instytucjom, są konieczne w celu wywiązania się z umowy kupna - sprzedaży towarów i usług,
3. Dostęp do danych osobowych posiada jedynie administrator sklepu internetowego echosonda.pl,
4. Każdy Kupujący, który założył konto w sklepie, ma możliwość dostępu do dotyczących go danych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub wystąpienia o ich usunięcie zgłaszając taki wniosek.

§ 11
Postanowienia końcowe

1. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu echosonda.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu.
   Moment zawarcia umowy kupna - sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.
2. Obsługa sklepu echosonda.pl dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością,
3. Sklep nie ponosi jednak odpowiedzialności za błędy występujące w opisach produktów lub nagłą ich zmianę przez producenta. W przypadku, gdy opisy i dane techniczne produktów, prezentowane na witrynie internetowej sklepu, w dniu złożenia przez klienta zamówienia nie pokrywałyby się ze stanem faktycznym, w ciągu 10 dni od daty zakupu ma on prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn (zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość)
4. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie echosonda.pl. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w tym regulaminie.
5. Niniejszy regulamin będzie dołączany do każdej przesyłki w formie pisemnej.