Stale zwiększając jakość naszych usług tworzymy procedury umożliwiające maksymalnie skrócenie czasu realizacji zamówienia, tak by klient otrzymał zamówiony towar w jak najkrótszym czasie.
Opis procedury realizacji i dostarczania zamówień przedstawiamy poniżej.
Czas realizacji zamówienia
-
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zarejestrowaniu zgłoszenia przez system elektroniczny sklepu i po emailowym potwierdzeniu jego otrzymania,
-
Klient otrzymuje na wskazane konto email informację o rozpoczęciu realizacji oraz w dniu wysyłki informację zawierającą numer listu przewozowego i przewidywany czas dostawy,
-
Czas realizacji zamówienia jest to czas, który upływa od chwili złożenia zamówienia do momentu otrzymania zamówionych towarów,
-
Czas kompletacji wynosi od 1 do 4 dni roboczych dla towarów znajdujących się w magazynie echosonda.pl lub u krajowych dostawców,
-
W przypadku map elektronicznych czas kompletacji może wydłużyć się do 21 dni roboczych. Dzieje sie tak ponieważ producenci chcąc dostarczać zawsze aktualne mapy zapisują je na nośnik pamięci w chwili otrzymania zamówienia,
-
W przypadku urządzeń dostępnych wyłącznie pod zamówienie czas kompletacji może przekroczyć 21 dni roboczych. Każdy taki przypadek omawiamy indywidualnie z klientem.
Termin otrzymania przesyłki
-
Termin otrzymania przesyłki to suma czasu realizacji zamówienia oraz czasu dostawy przez spedytora,
-
Czas dostawy jest czesto uzależniony od wyboru sposobu dostawy zamówienia, inaczej mówiąc wyboru spedytora,
-
Nasz sklep, wysyłając paczki do klientów, korzysta z usług niżej wymienionych firm:
- DHL Express - ubezpieczona przesyłka kurierska, czas dostawy 1 dzień roboczy,
- UPS - ubezpieczona przesyłka kurierska, czas dostawy 1 dzień roboczy,
- Patron Service - ubezpieczona przesyłka kurierska, czas dostawy 1 dzień roboczy
UWAGA !!! W obrębie Warszawy nawet tego samego dnia !!!, - Poczta Polska - przesyłka priorytetowa, czas dostawy 1 dzień roboczy.